小动物就有很多不可控性，很多酒店饭店规定不允许携带小动物进入。但为了方便狗主人进饭店吃饭，有些酒店会设置一个区域让大家把宠物犬或宠物猫暂存在此地，等用餐结束再把它们带回家。酒店设置了宠物寄存处，就应该负起相应的责任，帮宠物的主人照看好它们。如果小动物不慎在酒店走失，酒店肯定是要承担赔偿责任的。
贵州贵阳的胡女士养了一只泰迪犬，6月11日，胡女士和丈夫去当地一家酒店参加朋友的生日宴。因为酒店不允许带宠物进入，胡女士和丈夫打算向朋友致歉，离开酒店。就在此时，酒店的服务员告诉胡女士，酒店有暂存宠物的区域，胡女士就把自己的爱犬送了过去。
原本想吃完饭赶紧带爱犬回家，可是胡女士才刚坐下没多久就接到了前台打来的电话，说她的宠物犬丢失了，胡女士赶紧放下碗筷出来找宠物犬。但是从走失当天到现在已经过去很长时间了，这条宠物犬还是没有任何消息。
胡女士说，这条泰迪犬她已经养了5年多了，费了很多心思，现在它走丢了，自己感到非常伤心。酒店给了她两个解决方案，一个是买条同品种的泰迪犬还给她，第2个方案就是一个赔偿3000元。胡女士表示，这两条方案自己都无法接受。
这只泰迪犬价格也不便宜，而且这5年期间她为狗狗打疫苗、打针，买狗粮、买各种玩具和宠物衣服也花了不少钱，估计算下来已经有10万元了。她们也多次找酒店行业进行协商，可是每次协商的结果都不理想。
现在这条宠物犬走失已经接近20天了，胡女士也没有得到关于宠物犬的任何消息。她表示如果买一条宠物犬还给自己，那狗狗打疫苗、除虫等费用，酒店也应该承担起来。但是酒店方面也有自己的坚持，她们也表示如果胡女士有需要可以让法律顾问去跟胡女士沟通，自己具体该承担什么样的责任。
胡女士表示，自己还是希望能够找回自己的爱犬，如果有人看到希望能跟她联系，若是找不回，她也不排除和酒店对簿公堂。
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