很多朋友对于美容顾问培训和如何成为美容顾问有哪些必须具备的基本条件不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!本文目录美容院前台(美容顾问)应具备哪些素质美容顾问自我介绍范本美容顾问的主要工作是什么如何成为美容顾问有哪些必须具备的基本条件美容顾问的工资怎么计算美容院前台(美容顾问)应
很多朋友对于美容顾问培训和如何成为美容顾问有哪些必须具备的基本条件不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
美容院前台(美容顾问)应具备哪些素质
美容院有店长,前台客服,美容顾问,美容师,产品配料人员等职位。具体职位介绍如下:
1、美容店店长。负责每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标,新客户开发目标等工作。
2、前台客服。负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查以及收费等。
3、美容顾问。负责接待客户,向顾客介绍各项美容项目,及时反馈客人投诉建议和处理。
4、美容师。负责为顾客提供专业的美容服务,需要有熟练的技术,精通专业。
5、产品配料人员。负责产品搭配,以及护理流程中需要的工具和产品。清晰记录产品的出后次数,严格控制产品成本。美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。
美容顾问自我介绍范本
美容顾问面试自我介绍范文:您好!很荣幸有这样一个机会,让我向各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。个性上当中比较突出的特点是开朗、热心,爆发出来的人格小宇宙就能感染到身边的其他人,自己也能从中感受到良好的人际关系带来的愉悦。
做事有股冲劲,但又不会很盲目,喜欢制定计划,按照计划一步步实现。
擅长销售,交际,接收新事物,能在美容专业领域提出自己的独到见解。
具有x年在xx方面的工作经验。
在xx担任美容师时,负责美容咨询和化妆品的推广工作,帮助客户了解自己的肤质情况,针对客户的具体情况,从专业的角度,选择适合的化妆品,此同时定期帮助客户做一些巩固性的皮肤护理,积累了很多老客户。
现在想转美容顾问,是想在美容行业更进一步,我将把我的工作当成自己的事业来做的,且一定会在该行做出成绩,希望有机会与在坐的各位共事。谢谢!
美容顾问的主要工作是什么
美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问必备技能:
1、服务意识:除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外,美容师还应具有好的服务意识。具体来讲,就是每个美容师都应该成为美容指导,告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。
2、礼仪:顾客到美容院进行消费,要的就是那种当“上帝”的感觉,如果美容师的礼仪能够标准的话,会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代,一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。
3、广泛的知识面:美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用,因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍,最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装,能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。
如何成为美容顾问有哪些必须具备的基本条件
1.热情主动地接待顾客顾客进门后,美容顾问要主动、热情地迎上去,并将顾客让进接待室,端茶引座,给顾客温暖亲切的感觉。
2.配合美容师的能力如顾客已有美容的打算,美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师,并且要有能力配合美容师完成美容服务项目,这要求美容顾问要具有一定的美容技能。
3.耐心为顾客服务,解决顾客提出的问题顾客初次来到美容院,总是带着许多疑问而来。这时,美容顾问要不厌其烦地为顾客解答,详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心,这时,美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解,让顾客放心。
4.主动送别顾客,真诚邀请
5.保存客户档案,并能跟进服务
美容顾问的工资怎么计算
1、美容顾问工资=底薪+话补+绩效+差补
2、美容顾问绩效奖金怎么算?绩效KPI指标:1)月度总销量达到70%(每月个人总销量不得少于8000元,按完成率计算奖金)2)客户满意度30%
3、美容顾问晋升标准
1)、试用期3个月,试用期间个人总销量不得低于60%方可转正,表现优秀的美容顾问可提前转正;
2)、连续三个月个人总销量达到90%,即可晋升为中级美容顾问。美容顾问一个月工资有多少呢?目前近500多个美容岗位的招聘信息,一些用人单位对于美容顾问的薪资要求最高达到了15000元,一般平均在6000——9000元之间。别看高薪你就眼红,想要拿到这么高的薪水,你没有经验和能力是不行的。现在美容市场经济竞争激烈,美容顾问想要拿高薪还是得看业绩、销售技巧和专业能力。
关于美容顾问培训的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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