管理人员素质 管理人员应该具备什么样的素质

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下管理人员素质的问题，以及和管理人员应该具备什么样的素质的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

1. 管理人员应该具备什么样的素质
2. 行政管理人员素质专业的学生应当具备的专业素质有哪些
3. 5大管理管理者需要必备的素质
4. 生产管理人员应具备什么素质
5. 物业管理人员应具备哪些基本素质和要求

管理人员应该具备什么样的素质

管理者应具备的六大能力：

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动――特别是包含方法、过程、程序或技术的活动――的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。3、思想技能思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。多找类似的书籍看看，自己欠缺的多学习，多总结．

行政管理人员素质专业的学生应当具备的专业素质有哪些

1、首先就是要有责任心。责任心就是指对事情敢于主动负责的态度。

2、具有良好的应变能力和创新能力。

3、具有优秀的沟通能力和组织协调能力。

4，具有良好的指导能力。

5，拥有良好的洞察力和判断力。

6，应心胸宽广、正直且有耐心。

7，拥有良好的心理素质，特别是意志力和抗压能力。

8，拥有良好的学习能力，具备较强的可塑性。

5大管理管理者需要必备的素质

五大管理分别指的是心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理。

管理者需要必备的素质：

“大将无能，累死三军。”

不是当上了管理者就代表高枕无忧，你一定要具有相匹配的领导力。因此管理者需要必备的素质和能力：

1、制定目标

有了目标后才能确定每个人的工作，为员工行为提供导向。

目标设定要符合公司的发展方向，呼应公司的战略，维护公司的利益，所设定的目标要具有一定的难度，但要在能达成的范围之内，否则员工会消极懈怠。

管理者还要具备分解目标的意识，将大目标分解成小目标，分解成阶段目标，能够对员工起到激励作用，制定目标时要明确目标的截止时间。

?2、善于沟通

与员工沟通，是管理者的基本功，良好的沟通，才能向员工准确传达信息，明确工作路径。管理者要学会倾听，善于沟通，沟通之前保证目标明确，知道自己要说些什么，怎么说，沟通是双向的，要保证对方接收到你的信息，双方就目标达成共识，可以适时询问对方有什么疑问。

3、学会授权

一个人的精力是有限的，管理者要学会授权，这样不仅能够保证自己把精力放到更加重要的地方，也能使工作更高质量高效率的进行。

进行授权时注意权利尽量不要重叠，这样能够增加员工的责任感，出现问题责任也不会互相推诿。要使其他员工知道授权已经发生，这样可以减少各方面解释、沟通的时间成本。

4、知人善任

管理者要了解员工的长处和短处，安排工作扬长避短；一个团队并不是人越多越好，如果机构庞大，执行能力容易变弱，效率变低。团队中也不一定要人人都是优秀的人才，那么一些重复性高、细微的工作就不会有人愿意接受，所以领导者要知人善任，使员工能够相互配合，形成一个具有凝聚力的团队。也要懂得适时激励。

?5、自律

作为管理者，首先需要管好的不是团队，而是应该管理好自己。管理者如果自己做了不好的榜样，会使员工默认这种不好的行为是可以效仿的，可能导致规则被打破。

并且管理者往往掌握了更多资源，承担了更大的责任，所以一定要严格要求自己，不能做的事情坚决不做，能够做到严于律己，树立良好的品德形象。

生产管理人员应具备什么素质

企业如果管理工作做不好，生产也会受到直接的影响，也会给企业造成一定的经济损失，这样的结果企业不会满意。

面对企业的现状，我们要加强生产培训等工作，比如使用日事清的会议功能组织进行培训，要让员工积极的参与到工作中来，这样才能提高效率，顺利的实现企业的目标和效益。身为企业的生产管理人员，我们要想办法提升自己的能力和素质，这样才能更好的做好自己的工作。主动性，主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果生产管理人员不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量生产管理人员工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，生产管理人员与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。影响力，如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智，把其他成员吸引到自己的周围，取得别人的信任，引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。带领团队的能力，管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的生产管理人员表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

物业管理人员应具备哪些基本素质和要求

物业管理人员应具备以下素质：通才素质、化解矛盾素质、沟通技巧素质、一次做对素质以及服务素质、安全素质、勤俭素质、法律素质和洁美素质。物业管理所提供的服务涉及面广，其专业性、社会性、政策性、群众性较强，因此从事物业管理工作的员工，无论是管理层还是做具体工作的操作层，都必须具备一些特殊素质，才能做好服务工作。一、通才素质物业公司高层的管理人员必须具备多方面知识，除了服务意识、专业知识外，还必须具备相关建筑工程、园林绿化、房地产管理、经济管理、心理学、公共关系、计算机等方面的知识。物业公司的操作层，必须一专多能，能兼容多种工作，这是因为物业管理的日常工作琐碎烦杂、设备设施数量大、维护操作要求高。二、化解矛盾和沟通技巧素质物业管理虽然是服务性的行业，但它与商业、旅游业、餐饮业、运输业等服务性行业存在明显的不同之处，表现在其业主群体比较固定，其服务内容几乎涵盖了业主所有生活。业主在使用房屋的过程中，对房屋设计、发展规划、楼宇质量等问题都习惯转化为对物业公司的报怨不满，物业管理人员既要耐心向业主解释清楚，又需主动与有关责任部门联系沟通，求得问题合理解决。各类年龄、层次不同业主要求不同，物业管理人员需要耐心地了解他们，努力创造良好的沟通氛围，使得人与人以及人与物业达到充分的和谐。三、一次做对素质物业公司的产品就是服务，这是一种无形的产品。物业公司提供的服务往往可以因员工对业主的稍不耐烦或懈怠的一瞬间，即产生了服务的次品。为此，物业管理公司员工必须深知一次做对的重要性，无论做任何事，都要本着一次做对的原则，若错了再改，则事倍功半、效率低下。四、服务素质以业主为中心，为业主提供体贴入微、尽善尽美的服务是管理公司的经营宗旨。五、安全素质管理者应该具备高度的安全意识，把自己当成小区的消防员和治安员，掌握必备的治安消防知识，日常工作中提高警惕，遇有相关问题，要及时通知相关部门，通力合作，迅速予以解决。另外，要形成定期检查的制度，及时查找管理工作中存在的治安和消防隐患，并采取措施予以整改，以不断提高安全防范意能力。六、勤俭素质物业管理收费是采取以支定收的原则，即取之于业主，用之于业主。作为业主聘请的管家，管理公司要懂得精打细算、勤俭持家，争取以最合理的费用提供最优质的服务。七、法律素质物业管理者要掌握相关的法律知识，以正确处理政府部门、业主和管理公司的责、权、利关系，并懂得用法律知识来保护自己，合理规避管理工作中的一些法律风险。八、洁美素质

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