爱美的人现在有越来越多的医美选择,半永久眉毛、半永久口红等等方式,7月22日给新闻现场打来热线的王女士就是去了一家美容院去文眉,却被推销文了眼线、文了唇,结果自己进了急诊输液,这是怎么一回事呢?王女士:我现在整个嘴都是水泡,没有办法张嘴吃饭。说话的王女士在本月的18号,看到微信朋友圈的优惠宣传,去到了位于成都市成华区龙湖三千星座A座十七楼,一家名为栖桐国际的店。王女士
爱美的人现在有越来越多的医美选择,半永久眉毛、半永久口红等等方式,7月22日给新闻现场打来热线的王女士就是去了一家美容院去文眉,却被推销文了眼线、文了唇,结果自己进了急诊输液,这是怎么一回事呢?
王女士:我现在整个嘴都是水泡,没有办法张嘴吃饭。
说话的王女士在本月的18号,看到微信朋友圈的优惠宣传,去到了位于成都市成华区龙湖三千星座A座十七楼,一家名为栖桐国际的店。
王女士:当时就说文眉三百多,我说还可以,叫我交九块九的定金。
原计划花三百多做个文眉,可最后王女士被文眉、文眼线、文唇、祛斑……五六个项目加起来的优惠力度给搞动心了!
王女士:就给我推荐这个私人定制,优惠就给我说做模特打板,最后九千八百八十八五个项目,文眉 、文眼线 、文唇和脸部提升还有祛斑。
王女士说,在现场她就交纳了九千八百多,工作人员告诉她当天就可以做完全部项目,但是王女士选择了分次操作,所以周一她在这家美容院里先做了文眉,文眼线和文唇。
王女士:文唇下来我人就很难受,一直说要不去医院,她(工作人员)说没必要,她就陪了我一会儿,我说还是难受我就回去了。
记者:她(工作人员)说文了以后多长时间能恢复呢?
王女士:她(工作人员)说两三天就好了。
当天就有了不适反应,王女士被告之是正常反应,过两天就会好。可回家过了两天之后,王女士越发难受,直接进了急诊。
王女士:就去了医院,医院就说我细菌感染,就输液,输了头孢。
在医院输液了两天,今天是第三天。症状有所缓解,但王女士的嘴唇目测依旧十分红肿,清晰可见部分结痂,按照美容院工作人员所说的两三天的恢复期已经过去,现在王女士的情况依旧不太好。
王女士:我跟她说,她说这是正常的,说以后会恢复的,现在嘴开始疱疹,里面有开始溃疡,现在就是吃饭喝水都难受。
王女士认为就是文唇造成她细菌感染,而她后续查了一下这家栖桐国际美容院的资质,觉得自己可能被骗了。
王女士:他们是美容院,根本就不是医疗机构,没权做这个文唇,文唇这个属于医美。我要求他们退款,我不做了,其它项目我都不做了。
记者发现王女士所去的这家美容院,门口挂的牌子叫做栖桐国际,而她缴费发票上公司的名称叫做成华区璟美美容院。记者在天眼查上获悉,成华区璟美美容院和青羊区栖桐美容服务部是同一个经营者,两家的经营范围均为生活美容服务。那么这家美容院是否具备文眉文唇的资质呢?另外王女士希望退款的诉求如何解决呢?今天,记者与王女士再次来到了栖桐国际。
成华区璟美美容院(栖桐国际) 工作人员:感染是什么原因,这个我也不太清楚,因为我们做这个项目做的也挺多的,因为我们也不止做她一个。
工作人员称对王女士的感染,她并不了解情况,但是她愿意与王女士私下协商退款事宜。
成华区璟美美容院(栖桐国际) 工作人员:你想处理这个事情的话,那我们两个单独谈。
没一会儿该工作人员就让王女士填写了退款的相关协议。但针对记者在现场反复提出的美容院资质问题,工作人员一直保持沉默。为了了解该美容院是否具备文眉文唇等业务的资质,记者首先拨通了成都成华区市场监督管理局的电话 。
成都市成华区市场监督管理局 工作人员:因为只要是动刀了,动了皮肤的这种的话,都是卫生局在管,我们只对他们的药品进行一个监管,但是她动唇感染了这些的话,都是卫生局在管。
成华区市场监督管理局的工作人员表示,目前文眉文唇等业务可能涉及医疗美容,是由卫健部门管辖,随后记者又致电了成都市成华区卫健局,卫健局工作人员指出,文眉文唇属于生活美容范畴,还是归市场监督管理局管理。截至记者截稿时,成都市成华区卫健局的工作人员跟记者反馈,文眉文唇等项目涉及到是生活美容还是医疗美容的界限问题,需要执法人员去到现场才能核实情况。目前成华区这两个部门已经联合前往该美容院进行情况调查。
成都市成华区卫健局 工作人员:现在它涉及到是一个生活美容还是医疗美容的一个界限问题,他们需要执法人员现场去核实情况,他如果是使用了医疗器械进行文眉文唇的话,这就属于医学美容的内容,确实属于我们卫健的公共场所卫生的监管内容之一,然后如果是生活美容,而且她运用了医疗美容器械的话,这个就属于市场监管局的监管范畴,所以说我们要去现场核实一下情况,我们现在的执法人员已经赶往现场去调查处理了。
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